Der Weg zum Spitzenverkäufer - so überzeugen Sie jeden Kunden.

Kurzbeschreibung:
Heute setzt der Kunde voraus, dass Verkäufer ihr Produkt und ihren Markt kennen.Was den erfolgreichen Verkäufer vom Durchschnitt abhebt, ist seine Persönlichkeit. Etwa 90 % unseres Erfolges resultieren aus unserer Beziehung zu anderen Menschen. Verkaufen wird heute im Wesentlichen von der Persönlichkeit des Verkäufers, der Persönlichkeit des Kunden, ihrer Beziehung zueinander und vom Produkt geprägt. Der Schlüssel zum Verkaufserfolg ist die Beziehungsintelligenz des Verkäufers – seine Verkaufsintelligenz.

Zielsetzung:
Die Teilnehmer lernen in dieser Maßnahme die Wirkung der eigenen Persönlichkeit kennen. Sie werden sich ihrer Wirkung auf andere bewusst ist, strahlen mehr Sicherheit, Ruhe und Überzeugungskraft aus. Dies beruht auf folgenden Erkenntnissen: Welcher Verkaufstyp bin ich? Wie erkenne ich mein Gegenüber? Welche Erfolgsstrategien wende ich an?

Teilnahmevoraussetzungen:
Gute Allgemeinbildung: möglichst abgeschlossene Berufsausbildung , Erfahrung oder aktuelle Tätigkeit im Verkauf oder Kundenservice

Strategien und Methoden:
Die Analyse der eigenen Fähigkeiten trägt unmittelbar dazu bei, den Persönlichkeitstyp des Kunden besser zu erkennen. Für diese Analyse werden die Persönlichkeitsanalysen von INSIGHTS MDI eingesetzt, die Klarheit über das natürlich bevorzugte Verhalten und die Motive bringen.

In Rollenspielen, Einzel- und Gruppenübungen lernen die Teilnehmer, ihre Verkaufsintelligenz in allen Schritten des Verkaufsprozesses einzusetzen:

• Vorbereitung
• Telefonakquise
• Vetrauens- und Beziehungsaufbau
• Bedarfanalyse
• Präsentation
• Einwand und Abschluss
• Follow Up

Zielgruppen:
Alle Mitarbeiter in Verkauf und Kundenservice

Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Die Teilnehmer lernen, Verhalten zu beobachten und andere Menschen dadurch besser zu erkennen, sie werden zu Beziehungsmanagern und wissen, wie sie jeden Kunden „erreichen“, sie lernen mit anderen Menschen so umzugehen, wie es deren Persönlichkeitstyp entspricht. 

Analysen:
INSIGHTS MDI-Potential- und Motivationsanalyse
INSIGHTS MDI – VSI (Verkaufsstragtegien-Indikator)

Seminarunterlagen:
Seminarhandbuch: Verkaufsintelligenz

Themenauszüge:

Teil 1: Allgemein:

• Standortbestimmung über Persönlichkeit und Verhalten
• Selbstbild / Fremdbild
• Verhaltenspräferenzen
• Authentizität
• Kundenbeziehungsanalyse
• Schlüssel für die erfolgreiche Kommunikation
• Motive / Antriebe
  

Teil 2: Im Verkauf:

• Effizient kommunizieren
• Persönliche Stärken im Verkaufsprozess
• Persönliche Verkaufsstrategie
• Die Erfolgsfaktoren im Verkauf
• Beziehungsmanagement
  

Beginn: Auf Anfrage
Dauer: 3 Tage
Kosten: 1.399,07 EUR
Förderung: Förderung mit Bildungsgutschein